FAQ よくある質問
Q.メールアドレスがない場合、どうやってお問い合わせすればいいですか？
A.メールアドレスがなくても大丈夫です！
FAX：0480-48-0218 もしくは、TEL：0480-48-1972 でもご対応させていただきます！まず、ご連絡ください！
Q.修理のお見積をして頂きたいのですが、写真や言葉で説明できないので来てもらいたい。
現在、修理が必要な状態が判断できないので診断してほしい。A.視察出張してからの修理個所のお見積、診断は可能です。
しかしながら近隣ではない場合は交通費+αを請求することになってしまいます。
大変お手数ですがHPの機械紹介を熟読して頂く、またはメールや電話にてご連絡いただければ 写真が必要な個所をご説明いたします。
Q.新品・中古等の購入買取、移設や解体撤去等の相談はしてもらえますか？
A.ご相談は大歓迎です。初回のお見積は無料です。
メールやFax、電話等で受付しております。よろしくお願い致します。
Q.カーディングマシン以外の繊維機械のお見積は可能ですか？
A.一度ご相談ください！
Q.試験用カーディングマシンの受注は可能ですか？
A.可能です。新品以外にも中古機を改造した試験機械の納入実績もございます。
Q.カーディングマシンの使い方、自己で可能なメンテナンス等のアドバイスは頂けますか？
A.弊社で購入した機械以外でもご相談受け付けております。
実際にあったヒヤリハット等もありますので事故防止のヒントにしていただいたら幸いです。
Q.修理お見積可能なカーディングマシンの大きさの制限はありますか？
A.ワイヤ巻替え業務は大きさの制限は特にございません。
解体組立は規模によってはお見積にお時間がかかります。ご了承ください。
Q.カーディングマシン用ワイヤー、針布のお見積はできますか？
A.もちろんです。弊社は金井重要工業株式会社の正規代理店でございます。
Q.カーディングマシンに対応する繊維は？
A.綿、毛、化学繊維、特殊繊維等ほとんどの繊維に対応しています。
繊維の太さについては改造や調整で対応可能です。 無限長の繊維や、繊維長によっては対応不可能なケースもあります。
Q.会社の休日はいつですか？
A.基本的に奇数週の土曜日、日曜日が休日になります。
ご相談して頂ければ土曜日曜関係ないスケジュールを組み立てさせて頂きます。
また、年末年始は営業しておりません。ご了承ください。
Q.工場の見学、実際の作業をしているところの見学は可能ですか？
A.工場の見学は可能ですが、危険な個所もございますのでまずご相談ください。
実際の作業は、出張先のお客様に公開可能か相談、かつスケジュールを弊社に合わせていただく事になります。ご了承ください。